楼梯踏板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
楼梯踏板厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

全业务竞争应攻其要害扬我长处

发布时间:2021-01-21 07:35:19 阅读: 来源:楼梯踏板厂家

新一轮电信重组后,与其说是三家电信运营商展开全业务运营的争战,不如说是网通、电信对移动的反攻倒算。不是吗?另外两家依仗固网宽带的先天资源优势,借助于捆绑移动业务,跟我们打不公平的价格战。在这种情况下,我们该如何应对?我认为应该攻其要害——宽带!如果我们有了能够沉重打击对手宽带的手段,不怕对手不服!具体怎么个打法,我有如下建议:

一、集团出面协商工信部和相关电信监管部门,要求对手共享楼区和写字楼内管道井,作为交换条件,我们共享基站站址资源。其实,现在国家已经要求我们向对手共享站址资源了。我们能够把自己移动通信的基础资源——基站站址共享出去,凭什么对手就不能共享他们固网通信的基础资源——管道井?固网通信同样存在垄断啊!固网资源同样存在重复建设啊!只有这样对于整个国家才是经济的,对于整个通信市场才是公平的,无论主管部门能否同意,我们应该主动提出这个要求。

二、建议传输建设和数据承载部门,尽快联系设备厂家,协商对方能够提供廉价的传输/数据连接设备和方案。我们现在一提起建设宽带就马上想到上光端机。光端机是好,是真的好,但造价在那摆着呢!另外好与坏只有我们和竞争对手知道,客户一般不清楚,特别是小企业和家庭客户。我的观点是能够提供一种更低廉的解决方案,目标是实现最低价的宽带接通,至于通信质量,说得过去就行,价格是越低越好!本来基于IP技术的互联网业务与生俱来就无法达到电信级服务水平,我们也没必要在这个问题上固守着电信级,能支持客户使用,能够降级价格是硬道理,拿这种方案去拉低对手宽带的价格!比如你提供2M收取2000元/月,我就提供10M每月只收取500元,你的家庭宽带最低是30元包月38小时,我就提供30元包100小时。在这里,我想针对投资收回提几点想法供大家参考:一、我们现在在宽带上的投入是权宜之计还是面向未来发展而有步骤、有计划、坚定的投入?前者是因为我们受对手压挤不得不做出的挣扎和反抗,后者是面向真正的全业务运营,理智而充满信心的“投资”。我想我们应该选择后者吧,我们不会是认为五年或者十年以后固网会从地球上消失吧?我们不会心存顾忌,担心我们现在在固网上的投入将来会成为闲置不用的垃圾吧?如果这么认为的话,那么我们根本就没有做好进行全业务运营的打算——还在死守无线业务而视固网业务为副业和鸡肋,这种思路恐怕有问题。二、基于第一点,我们要思考我们现在在宽带上的投入是否在N年内(N<10)收回是符合逻辑的。我们在无线业务上存在优势的同时也注定了我们在固网业务上存在着劣势,其中最重要的劣势之一就是没有其他两家在传输和最后一公里线缆上的资源优势。换句话讲,我们过去没有做这个事情,我们现在需要补做(还是那句话,如果认为现在做固网宽带只是权宜之计,最多玩个N年就不玩了,那是另外一回事了)这个事情。你现在看联通提供的ADSL价格能够降到100元/月/户以下,那是基于人家几十年来的巨额投入以及大量用户所带来的边际效益!我们现在一没有投入,二没有足够的用户,想一上来就按照五年或者几年就收回单用户投资,那可能吗?市场会答应吗?逻辑上解释得通吗?

所以,我认为我们应该对宽带业务的整体投入有个规划,至少应该做个5年的规划,规划的目标是达到现在联通传输覆盖水平(或者是一定的比例,比如80%),目标清楚了,我们每年应该投入多少也就能够测算出来。同时配合这个规划,我们应考虑组织架构的调整和人力成本的增加——你要真是想做好固网和宽带市场,做好这个全业务运营,没有足够的人力去提供“片警示”式服务和承诺足够及时的障碍排除时限,客户很难维持稳定。

现在联通、电信得意洋洋、气势汹汹,说到底不过就是仰仗固网模式下的宽带,“携固网以要挟无线”,如果我们能够有廉价的解决方案给对手以迎头痛击,对手马上就会老实!将对手的宽带价格拉下来,看你还敢弄什么固网、手机捆绑?!

下面再说说发扬我们的优势。我们的优势在于这张质量天下第一的无线网络,以及天下第一的客户群体(不光是规模,还有那多少年来培养起来的感情——忠诚度),所以我们要充分利用好这张网和这客户群。例如,我们现在推出的12580业务就是一个很好的业务,但需要进一步完善才能够更好,比如给客户发彩信地图。客户想查询某个场所(比如饭馆)的联系电话和位置,我们完全可以给客户发一份彩信地图啊,多直观,多方便!再比如,我们可以提供拨打12580查询自己位置的服务——我迷路了,12580可以帮助我!同样给客户发个彩信地图不行吗?这种业务只有我们可以做,因为我们的2G网络覆盖是最完善的,对手想做也做不好——它的网络覆盖达不到,让它提供定位也准不了!对手的彩信平台也没我们强大,它的客户对彩信的使用基础也没我们好,所以我们能做它做不了!

想到哪说到哪,欢迎批判、补充!

空之轨迹OL

阴阳双剑手游

王者天下手游

将魂三国手游